“小武，訓練很努力還是不及格怎么辦”“小武，我最近比較煩”……剛開學，就有很多學員跑來找“小武”?！靶∥湔f”已經成為武警工程大學的“新時尚”。
“小武”是誰？“她是學校心理服務中心最受歡迎的明星咨詢師”“一個陽光可愛的機器人”……學員們搶著回答。
“小武”大大的眼睛閃閃發(fā)光，還會隨著受訪者的情緒變化調整顏色。一聲暖心的問候、一句專業(yè)的解答、一連串幽默輕松的對話……她會不厭其煩地回答你的問題，更會在你需要的時候，做一個忠實的聽眾。
為什么“小武”會做咨詢？
“前期，我們收集了近2000個學員和基層官兵常見的心理問題，后期進行匯總加工，再由專業(yè)的心理教員對這些問題一一做出解答，最終將有1000個心理問題及相應答案的心理語音數據包放入‘小武’的大腦內，使她不僅能回答一些常識性內容，更能對心理問題做專業(yè)性解答。”負責機器人研發(fā)的教員解業(yè)達說。
說到“小武”的研發(fā)初衷，還要從當前學員的心理特點說起?！?0后、00后學員們走進軍校，心理健康的規(guī)律悄然發(fā)生了變化。他們渴望被關注，又害怕被關注，思維中充斥著很多矛盾。這讓學員們對教員的交互咨詢顧慮重重，不敢說、不愿說的學員越來越多?！毙睦斫虇T高麗說。
智能技術的不斷發(fā)展給了心理教員們啟發(fā)?！盀槭裁床蛔寣W員們和智能機器人交流一下呢？”機器人可以有效避免面對面帶來的壓力顧慮，讓受訪者更輕松；又能根據受訪者的情緒變化快速給出專業(yè)解答；還可以通過人機對話的數據存儲，篩查出心理問題和心理疾病，起到排查預警作用。
看似冰冷的機器，如今成了學員們喜愛的“知心人”?！靶∥洹鄙蠉徍螅行Ы鉀Q了當前學員心理健康的工作瓶頸，讓“小武”的創(chuàng)作團隊成員們備受鼓舞。
目前，多名心理教員還在努力完善“小武”的語音系統(tǒng)，研發(fā)“小武”的網上微信小程序，爭取多渠道、多方法幫助更多學員。