來源:中國軍網(wǎng)-解放軍報 責任編輯:孫智英 發(fā)布:2025-06-30 07:01:33
新聞樣本
連隊有本《談心交心工作指南》
■袁笑 解放軍報記者 王越
輕輕翻開陳列在陸軍某旅防化連榮譽室里的《談心交心工作指南》,一張舊報紙映入記者眼簾。
上世紀六十年代,該連前身部隊開展談心交心活動。毛澤東同志在有關新聞報道上,作出“開展談心活動,這個方法很好”的批示,表示肯定。
自此,談心交心活動迅速在全軍推廣開來,成為我軍思想政治教育工作的一項重要方法。這份工作指南,由連隊官兵梳理形成,歷經(jīng)歲月,傳承至今。
“談心交心就像‘粘合劑’,可以讓連隊官兵團結(jié)成一塊堅硬的鋼鐵。”該旅領導介紹,60多年來,這個連隊歷經(jīng)風風雨雨,始終注重賡續(xù)優(yōu)良傳統(tǒng),在日復一日的工作實踐中總結(jié)形成“帶兵要帶心,帶心要知心,知心要談心,越談越貼心”“有事解疙瘩,無事拉家常;無事常交流,有事好化解”等經(jīng)驗,以及“談心交心9步法”“知心貼心20項活動”等做法,助力談心交心持續(xù)釋放效能。
“第一次翻看工作指南,我就被上面的文字吸引了……”從入伍時的青澀懵懂,到如今成長為獨當一面的思想骨干,二級上士張續(xù)感慨地說,“在做好一人一事思想工作的實踐中,這本工作指南正在不斷書寫新的篇章。我也在個人的成長中,見證了談心交心活動歷久彌新的魅力?!?/p>
進入新時代,連隊帶兵人著眼密切內(nèi)部關系、增進團結(jié)友愛,堅持用真心帶兵心,用真心換真情,放下架子、放平心態(tài),面對面、心貼心地進行思想交流和情感溝通,搭起思想共振、心靈共鳴、行為共榮的“連心橋”。
在談心交心活動的大力推動下,連隊凝聚力、戰(zhàn)斗力持續(xù)提升。近年來,連隊先后上高原、進戈壁、戰(zhàn)大漠、斗風沙,順利完成高寒環(huán)境下課目示范、新武器效能驗證、戰(zhàn)斗力檢驗評估等任務。談心交心、知心貼心迸發(fā)出的精神力量,激勵著官兵一往無前、奮勇拼搏。
記者調(diào)查
探尋談心交心的時代新解
■李鴻睿 袁笑 解放軍報記者 張磊峰 王越
陸軍某旅防化連官兵現(xiàn)地進行分析檢驗。李明旭 攝
陸軍某旅防化連官兵迅速通過“染毒地帶”。李明旭 攝
“每個官兵的內(nèi)心,都是一本內(nèi)容豐富的書。細膩的情感、深沉的思緒,大都隱匿于字里行間。用心翻看、共情體悟,或許才能品味其中的真情實感?!弊哌M陸軍某旅防化連,記者時刻感受到官兵之間相互傳遞的溫暖情誼,感受到這個集體團結(jié)、友愛、互尊、共勉的濃厚氛圍。
運動健將的“吐槽”引發(fā)新思考——
開展談心交心不能結(jié)合新情況、破解新問題,就難以掌握“活思想”
“我的成績也不差,為什么不能自己練?”一次考核后,列兵小許不禁“吐槽”。
入伍前,小許是一名運動健將。到部隊后,他對集體組織訓練感到不適應,感覺自己被“帶亂了節(jié)奏”,私下里時常抱怨:“再這樣下去,自己的體能特長遲早要退化?!?/p>
注意到小許情緒上的波動,聯(lián)系近期在連隊發(fā)現(xiàn)的端倪,連隊孫指導員意識到:“不合拍”現(xiàn)象的接連出現(xiàn),或許并非偶然——
休息時間,新兵們抱著手機待在角落打游戲,老兵們卻聚在一起打牌聊天,宿舍內(nèi)好像無形中立起一道墻;日常生活中,有的同志平時跟誰都熟絡,點開微信朋友圈卻是一條橫線……
那段時間,孫指導員手里經(jīng)常捧著《談心交心工作指南》,思考研究“破題”之法。
當年,為了消除官兵之間的思想隔閡,連隊探索開展談心交心活動,推出“發(fā)現(xiàn)問題及時疏導、發(fā)現(xiàn)矛盾及時化解、發(fā)現(xiàn)隱患及時消除”的有益做法,連隊風氣很快扭轉(zhuǎn)。
新時代的年輕官兵,成長于多元的社會環(huán)境,信息獲取途徑廣泛,如果開展談心交心不能結(jié)合新情況、破解新問題,就難以掌握“活思想”,導致“同在生活圈、不在朋友圈”的現(xiàn)象越來越多,官兵之間的“隔心墻”也會越壘越高。
一次偶然的機會,讓孫指導員找到了突破口。
大學生士兵小張多才多藝,入伍不久就成了旅里的文藝骨干。一天,孫指導員無意間發(fā)現(xiàn),小張的微信頭像變成純黑色,朋友圈也“空空如也”。當晚,孫指導員特意找到小張,制造聊天話題想要一探究竟,卻無功而返。
“把話講到戰(zhàn)士心窩里,首先要懂得戰(zhàn)士的想法,貼近戰(zhàn)士的內(nèi)心……”夜深,回想起翻閱工作指南的體會,孫指導員決定再試一次。
“人生沒有白走的路,每一步都算數(shù)”“你曾無數(shù)次克服困難,這次也不例外”……第二天開始,孫指導員堅持每天寫一句鼓勵的話給小張。沒過幾天,小張主動找到孫指導員,將壓抑已久的心事說了出來。原來,在一次排練中,小張情緒急躁,多次指責戰(zhàn)友動作上的失誤,導致大家不愿再配合排練,生活中也逐漸疏遠他。自信和自尊受挫的他,心情慢慢變得沮喪。
得知真相后,孫指導員寬慰他說:“工作盡心盡力無可厚非,但也要講求方式方法?!?/p>
為了更好地幫助小張和小許重新融入集體,孫指導員和他倆結(jié)成對子,引導他們學會在團隊協(xié)作中觀察他人身上的閃光點。一段時間下來,小張和小許驚喜地發(fā)現(xiàn),和戰(zhàn)友們共同努力、并肩戰(zhàn)斗,是面對挑戰(zhàn)困難的“更優(yōu)解”。
如今在該連,干部骨干始終關注戰(zhàn)士思想新動態(tài)、性格新特點、行為新變化,創(chuàng)新運用“熱點聚焦談心事”“戶外拓展敞心扉”“換位管理悟兵心”等談心方法,融洽官兵感情、拉近官兵關系;每周召開懇談會,鼓勵官兵直面交流化矛盾、開誠布公講想法,開展雙向互動,以真誠換真心;每月開設論壇,討論官兵關系新問題、新矛盾,了解談心對象正當訴求,打消大家思想顧慮。
摸準“活思想”,釋放“心效能”。如今,談心交心活動的光榮傳統(tǒng)連隊,正不斷“生長”出新經(jīng)驗、新做法,在全旅范圍內(nèi)推廣。
新任班長的“煩惱”帶來新認識——
聽不到官兵真實的心聲,就把不準他們情感的脈搏
回想起去年的一次談心交心經(jīng)歷,孫指導員至今記憶猶新。
“費力不討好,這個班長不當也罷!”一天傍晚,某班班長李紅找到孫指導員“倒苦水”。原來,李紅擔任班長后,第一時間翻出“知兵檔案”,逐人進行談心交心。令他意外的是,效果卻不盡人意。盡管李紅在工作中提出了不少建議,但大家似乎并不配合。
捧出真心,為何沒能換來真情實意?談話間,李紅將手中的“知兵檔案”翻開并展示給孫指導員:每名官兵的年齡、籍貫、入伍時間、家庭情況等信息一目了然,他們的成長軌跡和個人經(jīng)歷等內(nèi)容也一應俱全。
過去,連隊以“思想互助”活動為牽引,創(chuàng)造性地摸索出“思想上互助,生活上互幫,工作上互比,訓練上互教”的經(jīng)常性“四互”活動,總結(jié)出“全員共建知兵檔、互教互學凝兵心,人人寫檔齊參與、教學相長筑同心”的經(jīng)驗做法,對順利開展談心交心活動提供很大幫助。
然而,隨著越來越多的“新生代”官兵走進軍營,如果聽不到官兵真實的心聲,就把不準他們情感的脈搏。
“看似下足功夫,卻只是停留在表面的數(shù)據(jù)堆砌和制式化的個人標簽,難以知曉大家內(nèi)心真實的思想動態(tài)與情感訴求。”孫指導員說。
第二天,孫指導員便住進李紅所在宿舍,并幫助他一起重新“認識”班內(nèi)成員。
細心觀察了解,“謎底”逐一解開——那個在訓練中被李紅批評展開作業(yè)動作慢的戰(zhàn)士,是在當時人手不夠的情況下,主動申請頂上戰(zhàn)位;那個被李紅視為“私自”使用手機的戰(zhàn)士,是因為家里出了急事,且經(jīng)過副班長同意后才給家里打的電話……
“用真情換信任,以真誠換真心,才能讓官兵主動談、放心談,避免同屋不同頻、同班不同心的情況。”連務會上,孫指導員的話讓李紅恍然大悟,“知其全貌、精準定位,與時俱進、因勢而新,才能不斷提高談心交心的質(zhì)效。”
近年來,連隊要求思想骨干在開展談心交心時,結(jié)合人員基本信息、拓展信息等內(nèi)容動態(tài)更新“知兵檔案”,在跟進掌握官兵性格特征、專業(yè)特長、興趣愛好等信息的基礎上,更加關注官兵的生活細節(jié)、家庭細節(jié)、情感細節(jié)。孫指導員坦言,察微知變,才能更加精準解讀每個人的“心密碼”。
同年戰(zhàn)友的“賭氣”促進新改進——
談心交心不是“獨角戲”,要搭建起思想共振、心靈共鳴的“連心網(wǎng)”
風沙漫天,高原腹地某訓練場,一場偵毒作業(yè)協(xié)同訓練拉開戰(zhàn)幕。
穿戴防護服,取出偵毒管,采集目標樣本……穿越硝煙彌漫的“染毒地帶”,中士吳亞東迅速判明毒劑種類,順利完成地點標記。憑借出色表現(xiàn),贏得戰(zhàn)友們的一致認可。
“普通訓練而已,換我上也能行!”訓練結(jié)束,中士小陳“不服氣”地說完便轉(zhuǎn)身離開。
這一舉動,讓連隊雍連長疑惑不已。在大家看來,吳亞東和小陳是同年兵,訓練和生活中也經(jīng)常相互幫助、相互鼓勵。為何突然之間,就從無話不說變成“賭氣”了?
“我倆已經(jīng)很久沒坐在一起聊天了……”在雍連長多方“求證”下,吳亞東才道出實情:在之前的一次技術學兵選送考核中,吳亞東順利通過,小陳卻因意外失誤落選。從那以后,小陳變得悶悶不樂,沉默寡言。
接連幾天,吳亞東晚上都會走進榮譽室,在“談心交心工作指南”中反復尋找答案,試圖通過自己的努力,幫助小陳紓解情緒、走出困境,但效果并不理想——
作為朋友,他的一番安慰鼓勵,容易讓小陳誤解為幸災樂禍;作為思想骨干,想找小陳談心,卻又擔心不在同班,會被人認為多管閑事。一時間,吳亞東陷入兩難境地。
“談心交心不是‘獨角戲’,要搭建起思想共振、心靈共鳴的‘連心網(wǎng)’?!绷私獾絽莵問|內(nèi)心的糾結(jié),雍連長耐心地寬慰他。
那段時間,恰逢雍連長正在思考探索如何圍繞“軍事訓練相互教一教、有了苦惱相互聊一聊、遇到挫折相互勸一勸、有了進步相互學一學”這一優(yōu)良做法加以改進創(chuàng)新,以更好回應新時代官兵的新期待。
思想疙瘩大家解,思想苗頭大家抓……放下思想包袱的吳亞東,決定在雍連長的帶動下,共同幫助小陳走出情緒低谷。
連隊擇機組織官兵開展“正確看待個人得失”討論,引導大家樹立正確的榮譽觀;在訓練間隙組織分享會,引導大家在高強度、快節(jié)奏的競爭中保持良好心態(tài)……吳亞東主動發(fā)言,翻出他和小陳曾經(jīng)一起參加集訓的合影圖集,分享砥礪拼搏、建功軍營的意義。在大家的共同努力下,小陳的心結(jié)逐步打開。
為進一步強化談心交心作為凝聚兵心的紐帶作用,連隊建立“興趣愛好結(jié)對制”,引導官兵在交流共享中拉近距離;設置“成長觀察員”,讓官兵定期互換身份,以第三視角記錄戰(zhàn)友狀態(tài)、提供暖心建議。
在談心交心優(yōu)良傳統(tǒng)的持續(xù)感召和創(chuàng)新發(fā)展下,官兵相互理解、戰(zhàn)友相互關愛的氛圍日益濃厚,官兵們對連隊的歸屬感、認同感、榮譽感不斷增強,匯聚起緊密團結(jié)的向心力。
銳視點
帶兵的秘訣就在于“用心”
■沈雁冰
官兵關系是部隊一切關系的基礎?;A不牢,地動山搖?!皫П獛?,帶心要知心,知心要談心、越談越貼心”的談心優(yōu)良傳統(tǒng),不管什么時候都不能丟。
帶兵要帶心。當前部隊官兵思想結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化,一線帶兵人如果不能貼近兵心、摸準兵情、真心對待、真情付出,勢必會出現(xiàn)“同在生活圈,不在朋友圈”的現(xiàn)象。必須始終尊重官兵的人格尊嚴,以平等親切打消其思想顧慮;尊重官兵的講話權(quán)利,善于傾聽其訴說;尊重官兵的正當訴求,設身處地幫其排憂解難,本著負責任的態(tài)度去開展工作,主動贏得官兵的親近與好感。
帶心要知心。從經(jīng)驗主義的慣性思維中抽出身來,深入一線、走進班排,才能真正了解官兵想要什么、想聽什么、想干什么,把談心工作談到現(xiàn)場,把思想問題解決在現(xiàn)場。始終注重雙向互動,以真誠換真心,堅持“誠”字當先,開誠布公地溝通思想,推心置腹地交換意見。堅持以“真”為本,實事求是講問題,不避重就輕、不回避矛盾,消除隔閡、達成共識。
知心要談心。作為一線帶兵人,只有堅持用信任的眼光、欣賞的眼光、發(fā)展的眼光看待每名官兵,注重用事實說話,把談心的過程當作擺事實、講道理的過程,才能使官兵發(fā)自內(nèi)心認同接受。同時,應敢于堅持原則,對錯誤的做法堅決抵制和批駁,不遷就迎合,真正使談心起到說服人、幫助人的作用。
越談越貼心。善于從干部、軍士、義務兵等不同角度切入,深入調(diào)查研究,科學總結(jié)特點規(guī)律,切實找準影響官兵關系的癥結(jié),注重溝通思想、融洽感情,激發(fā)積極向上的進取意識,達到催人奮進的談心目的,構(gòu)建和密切“團結(jié)、友愛、和諧、純潔”的內(nèi)部關系。
無論時代如何發(fā)展,官兵思想如何變化,帶兵的秘訣就在于“用心”,用真心換真情,以真情帶兵心,才能形成相互理解、相互支持、患難與共、生死相依的官兵關系,進而匯聚起奮勇拼搏的力量,催生出奮斗強軍的動能。