冬日的沈陽戶外,滴水成冰,哈氣成霜。此時,遼寧省軍區(qū)沈陽第二退休干部休養(yǎng)所文化活動中心內(nèi)卻氣氛熱烈,他們正在組織工休人員開展“喜迎新春游藝”活動,笑聲、掌聲、加油聲不時傳出……這是該干休所用心用情服務老干部的一個縮影。
該所2018年組建以來,堅持緊貼自身建設實際和退休干部所需所盼,全鏈路構建思想上關心、生活上照顧、精神上關懷的服務管理體系,老干部幸福感、獲得感和滿意度不斷增強,干休所先后4次被遼寧省軍區(qū)表彰為“先進干休所”,去年又被軍委政治工作部表彰為“全軍先進干休所”。
沈陽第二退休干部休養(yǎng)所組織老干部進行集中學習教育。
由“大水漫灌”變“精準滴灌”——
讓教育更“走心”
教案內(nèi)容陳舊、授課照本宣科、配合活動單調(diào)……干休所組建之初,一次就思想政治教育質(zhì)效向老干部征詢意見時所反映的問題引發(fā)該所黨委的深思:一堂政治教育課,雖然看起來熱熱鬧鬧,實際效果卻不怎么樣,老干部也不認可。對此,該所黨委深入進行分析研究,通過開展座談交流、走訪慰問等形式,精準掌握不同年齡、不同身體狀況、不同崗位退休的老干部的基本信息,動態(tài)建立“三類”老干部臺賬精準施策,確保點準思想“穴位”、打準教育“鼓點”。
在此基礎上,他們堅持將老干部的思想政治教育由以往的“大水漫灌”轉(zhuǎn)向“精準滴灌”,對身體狀況較好的老干部,通過形勢報告、情況通報、專題講座、“老干部大家談”等形式,多措并舉抓好集中學習教育,確保人人參加“不掉隊”;對異地過冬的老干部,在人員相對集中的海南省三亞市組建老干部黨支部,按照居住區(qū)域?qū)?0名老干部劃分為3個黨小組,每個黨小組配備1名在職干部作為聯(lián)絡員對接聯(lián)系并采取“郵寄送學+線上送學”的方式,一對一抓好“網(wǎng)絡+”學習教育,確保了人人在線“不漏學”;對行動不便的老干部,運用“點對點”、“面對面”等形式,主動上門落實送學送教,確保了人人受教“不缺位”。近年來,他們先后開展送學上門活動2000余人次,發(fā)放紙質(zhì)和影像資料千余冊(份),既滿足了老干部多樣化需求、又提高了教育質(zhì)效。
“以前,我們得去很遠的老年大學上課,如今在干休所內(nèi)就能享受到教學服務了,學校辦到了我們‘家門口’,更辦到了我們的心坎上?!闭诮虒W點參加學習的老干部黃永華難掩喜悅地說。他口中的教學點是該所與遼寧老干部大學合作建立的,現(xiàn)設有思政、文化、健康、興趣、社交5類課程,定期向老干部舉辦理論學習、文體娛樂、書畫攝影等教學活動,深受大家歡迎。該所覆蓋廣泛、主體多元、資源共享、靈活多樣、特色鮮明、規(guī)范有序的施教新路徑新做法,在軍委國防動員部老干部工作會議上得到推廣。
沈陽第二退休干部休養(yǎng)所工休人員進行迎新春游藝活動。
沈陽第二退休干部休養(yǎng)所老干部應邀到駐地學校開展“賡續(xù)紅色基因”活動。
由“單打獨斗”變“多方協(xié)作”——
讓生活更“無憂”
“以前孩子寄的快遞,我得去快遞點拿,現(xiàn)在直接送上門,太便利了。”在沈陽第二退休干部休養(yǎng)所文化活動中心內(nèi),幾位老干部談及這一話題頗有感觸。而在該所組建之初,由于缺乏保障管理經(jīng)驗,因資源分散導致老干部許多保障需求無法滿足,曾一度遭到一些老干部的“吐槽”。
為改變這一現(xiàn)狀,該干休所多方“拜師取經(jīng)”,統(tǒng)籌軍地優(yōu)勢資源推行“一站式”生活服務,讓保障模式由“孤島模式”變?yōu)椤败姷貐f(xié)作”:理發(fā)修腳、助浴按摩隨叫隨到,餐飲配送、健康監(jiān)測隨時上門,營房維修、家政服務隨報隨辦。同時,對老干部多樣化生活需求,堅持值班調(diào)度與首接負責無縫銜接,做到了快速響應、精準對接、高效辦理。前不久,他們積極與地方航空公司簽訂協(xié)議,明確老干部乘機均可享受貴賓出行服務。第一次享受此服務的老干部劉孟杰感慨道:“在機場吃早餐、走貴賓通道,過去享受不到的待遇退休后卻享受到了。”
“好,很好,非常好!”這是去年沈陽第二退休干部休養(yǎng)所全體老干部寫給遼寧省軍區(qū)的聯(lián)名感謝信中對該所服務保障工作給出的評價。為精準做好退休干部就醫(yī)服務保障工作,該所借勢借力構建智慧醫(yī)療、院前診療、彌散氧療、中醫(yī)理療、心理輔療“五療”體系,并協(xié)調(diào)開辟從干休所到體系醫(yī)院快速對接的就診“綠色通道”;與就近醫(yī)院建立急重癥搶救協(xié)作機制,構建全方位全天候的生命救治網(wǎng)絡,他們6年來先后241次處置應急狀況,從未出現(xiàn)差錯;與地方三甲醫(yī)院開展科普式氧療體驗活動,讓老干部享受現(xiàn)代醫(yī)學領域的一種重要治療、保健措施;送學培養(yǎng)5名國家二級心理咨詢師,常態(tài)為老干部開展心理健康服務……
深情不及久伴,厚愛無需多言。在全覆蓋、成系統(tǒng)的精細服務保障中,老干部的需求與期待都能第一時間響應、第一時間解決,干休所工作人員漸漸成了老干部身邊最可靠的“家人”。
由“點上開花”變“串珠成鏈”——
讓余熱更“火熱”
“部隊的那主任來了,韓醫(yī)生也來了!”深冬時節(jié),在康平縣后辛屯村“同心合力助振興、精準幫扶送溫暖”義診活動現(xiàn)場,沈陽第二退休干部休養(yǎng)所的義診小分隊一進到村里就有居民認出了他們,大家笑著圍攏過來接受問診。這是該所注重發(fā)揮老干部自身優(yōu)勢與駐地群眾開展互動活動,讓老干部在老有所為中提振精神斗志、煥發(fā)生活熱情的一個具體舉措。
2023年3月,沈陽警備區(qū)成立“紅色啟航”老干部宣講團,沈陽第二退休干部休養(yǎng)所4名有黨建研究、文化教育等專長的老干部們成為首批宣講團成員。他們以其親身軍旅經(jīng)歷、深厚理論素養(yǎng)、生動案例剖析和真摯愛國情懷,面向廣大官兵、學生及黨政機關干部等開展國防教育,并帶動其他老干部們通過書法、繪畫等文藝作品寄語青少年,在全面激發(fā)年輕一代愛國愛軍熱情同時也實現(xiàn)了自我價值,精氣神與日俱增。
“老干部具有豐富的工作經(jīng)驗、扎實的理論功底、嫻熟的專業(yè)技能、良好的決策能力以及優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風,不僅是所里工作人員的老師,更是青少年成長成才的良師益友?!鄙蜿柕诙诵莞刹啃蒺B(yǎng)所領導介紹,該所先后與駐地6家軍地單位建立常態(tài)協(xié)作機制,舉辦“黨課開講啦”、“奮斗者說”、“開學第一課”等教育活動近百場,輻射受眾60余萬人,“紅色啟航”成為了沈陽這座“英雄城市”的亮麗名片。
與此同時,該所還積極支持保障老干部參加上級專項任務、理論研討和課題專班,鼓勵他們自主開展時事分析、戰(zhàn)例研究和學術交流,為強軍興軍貢獻智慧。目前,該所仍有老干部在部隊建設相關領域發(fā)光發(fā)熱,一位功勛卓著的老干部感慨地說:“原以為退休后只能在家抱抱孫子,沒想到現(xiàn)在還能繼續(xù)為國防事業(yè)做點事,這離不開干休所的主動作為?!?/p>
該干休所領導介紹,他們近年來還注重發(fā)揮老干部的智囊作用,干休所黨委提出的建設規(guī)劃都要請老干部幫助把關,上級賦予的大項任務都要請老干部出謀劃策,工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)都要請老干部提攜幫帶,近年來由老干部先后提出的300余條合理化建議均被采納,他們還主動幫助協(xié)調(diào)解決矛盾困難50余項,老干部在發(fā)揮余熱的同時也煥發(fā)出別樣“夕陽紅”。(本文圖片由作者提供)